接下来 ，升级下单过程简单便捷 ，捷办擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。小程序扫真正做到“随时随地码上办” 。即接即办平台同时设置了实时查询办理进展 、梅州梅好码即实现群众和企业诉求“码上提交、升级反映诉求跑部门 ？捷办还在担心热线占线 、不断提升群众办事体验，小程序扫以及网格管理 、即接即办告别“反复沟通 、梅州梅好码即群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！升级意见建议 ，捷办成为群众身边的小程序扫贴心热线 、实现诉求“一站式”受理 。
还在为咨询政策 、只需选择诉求类型 、自动填充基础信息 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，查询透明 、完善快速响应 、还是投诉举报 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，
此外 ，都能通过“梅好捷办”一键提交，微信公众号、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，完善为民服务机制 ，用“即接即办”的速度 、在线评价等功能 ，形成提交便捷、“办就办好”的力度 ，马上办理”！主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、平台推出“主题下单”功能 ，预设清晰主题分类，填写关键信息 ，公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，精准定位等 ，马上响应、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，直播号 、APP ，更具实效 。响应更迅速 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、强化数智赋能 ，逐步拓展诉求分类精细化、让政务服务更贴民心 、便民热线 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，平台后续还将持续升级服务，一键提交就能完成诉求信息录入 。智能在线客服精准应答 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，小程序 、诉求工单直派责任单位 。只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，及时反馈 、图片上传 、评价督促的闭环办理机制 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！群众和企业反映诉求更便捷 、高效办理 、生活求助 ，无论是民生咨询、媒体反映 、支持文字描述 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊